新媒体运营每天是做什么？虽然在招聘网上一搜，各种岗位职责，岗位要求，一目了然。但落实到具体的工作中时，都是在做的什么？这仍然是一个值得探究的问题。作为一个从事新媒体运营工作的人，工作主要分为社交媒体的辅助运营、主要媒体的精益运营和自媒体的变现三类。

一、社交媒体辅助运营

最近有一个关于新媒体运营的概念——”新媒体矩阵”。 要学会矩阵运营的思维，充分发挥自媒体的价值。

首先，选择了从事新媒体这方面的工作，就有义务去了解当下所有流行的新媒体，尝试使用并了解其平台运营机制。

当下的新媒体平台可谓层出不穷：微博、简书号、今日头条、一点号、企鹅号、大鱼号，百家号....等等。

有些大企业会有策略性的搭建新媒体矩阵，但一般在中小企业，特别是那种一个人负责全公司新媒体运营的，很少这么标准化。所以这时的你，需要一个人去做这件事。

当然也不用去一一精通，主要通过了解这些，并灵活的应用这些工具来辅助主账号的运营。

要量力而行，在运营主账号的同时兼顾多几个号其他平台的号。像有的新媒体运营主要做微信公众号的内容，但同时也会兼具微博与今日头条，没时间创作时，一般是微信的内容直接复制到今日头条，微博及其他的自媒体。

二、主要媒体精益运营

虽然有很多自媒体，但在今后的时间里，微信公众号还是影响更大的。

以微信公众号为例，公众号的运营主要分为四个模块拉新、留存、促活、转化。

1.留存

整个公众号的内容运营基本都是围绕留存来做的。

用户的关注公众号的过程中，阅读是转化的关键节点，因此阅读的内容至关重要。

要加大留存，日常内容怎么做呢？

品牌定位，确定内容大方向。

第二分析目标用户，确定内容小方向。

第三分析竞争对手的公众号从中获取话题素材，即与之差异化运营。

第四分析行业热点，或娱乐话题并进行内容嫁接。

通俗讲即纵向发展，针对内容的垂直领域，做深做细。

以家居号为例：纵向延伸，越细越好。

2.拉新

拉新决定了一个公众号的体积，想要运营百万大号，内容做的再好，都不能缺失拉新环节。

正常来说，每个公众号都应该有固定的拉新渠道。如果没有，那运营人就很痛苦了。公众号运营基于具体产品，所以产品是最重要的拉新渠道。产品卖的好，粉丝自然多。除外运营人员要做的扩展拉新渠道，即横向发展

所以，做为工作人员，每天都要思考什么渠道是更好的拉新方式，依具公司及产品现状及微信公众号的具体情况分析，制定阶段性的拉新方案，尝试各种渠道，总结并完善策略。

具体思考：这个渠道选择正确吗？能够有效的前提是什么，如果这种渠道效果不好，可能的原因是什么？

3.促活

是促进粉丝活跃度。

来自一个粉丝数10321的公众号后台，我们看到1万的粉丝数，公众号会话的阅读才253次，也意味着这公众号的粉丝活跃的粉丝才200-300人左右，活跃度很低，具有很大的提升空间。

具体怎么做：

①内容选题：还是回归到内容策划方面，粉丝不愿意点，优化标题。

②活动策划：阶段性策划小活动：公众号留言集赞、留言随机抽奖、公众号投票、公众号送福利、积分签到、打卡....

总而言之，就是通过一些运营机制，给用户输出一些实用性的价值，让用户意识到经常打开你的号，可以获得某些利益。

4.转化

转化指用户通过公众号进入到商品页，并成完成购买的整个流程。

要提高转化率，分三个因素：

一是购买流程的体验

因此运营人要努力去提高销售文案的写作能力。至于用户心理，还是建议好好做用户画像，或阅读相关消费者心理类的书集。

二是文章的阅读流量

想要提高转化率，单一的靠公众号会话自带的流量当然不够。我们都知道公众号的阅读率很大一部分来自朋友圈。这一部分就要辛苦运营人员了。

A、鼓励自家员工转发，虽然这件事挺令人反感的，但单凭自己的力量确实很薄弱。

B、找到相关的用户群，并分享，广告类的东西在很多群一发就会被踢，所以找到相关的群很重要，还要有一定的分享技巧，可以分享之前先抛出个话题引导一下，比如电动牙刷，抛出话题说说大家平时都是怎么刷牙的，让大家讨论一下，再说说传统牙刷的弊端，火候成熟了，再把链接丢进去，这样子打广告也不会显得那么生硬反感。

微享互动是一家专业全域营销服务代理运营公司，服务过多家世界500强企业，助力200+企业成长。短视频代运营业务主要包括：高德地图广告开户、高德地图广告代理、美团代运营、广告投放、新媒体全案运营、抖音全域服务、新电商运营、KOL/KOC类、粉丝互动、全网品牌管理、SEO优化、品牌设计、互联网+、互联网创新工场、蓝V认证、抖店装修、商品橱窗、网红打卡、直播带货品牌宣传、粉丝积累、电商变现、原创内容、IP孵化、数据运营、达人签约、效果测试等。(文章部分内容摘自网络，如有侵权，请联系删除。)